Оплата

 

УСЛОВИЯ И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Магазин ИНТЕРКНИГА принимает заказы  с условием предварительной оплаты на банковский счет продавца в Германии. Оплата производится через системы PayPal PLUS и Stripe.

Эти системы позволяют клиенту оплатить заказ практически любым из общепринятых способов, в том числе:

  • PayPal — перечисление с учетной записи в электронной платежной системе PayPal (если имеется)
  •  
  • SEPA — перечисление со счета в вашем банке; данный способ возможен только для жителей Германии и других стран ЕС.
  •  
  • VISA/MasterCard — перечисление с кредитной карты VISA или MasterCard (если имеется); учетная запись в PayPal не нужна

PayPal PLUS позволяет произвести оплату в евро на счет в Германии практически из любой страны мира, в любой валюте. Опция SEPA открыта только для жителей Германии и других стран ЕС.

Магазин ИНТЕРКНИГА не получает от системы PayPal PLUS платежных и других реквизитов покупателя. К нам поступают только стоимость покупки, номер оплаченного заказа и имя плательщика. Защиту банковских и прочих данных покупателя обеспечивает PayPal PLUS, которая является одной из самых надежных платежных систем мира.

Для покупателя услуги PayPal PLUS по перечислению суммы заказа  бесплатны. Все комиссионные PayPal PLUS оплачивает магазин ИНТЕРКНИГА.

После завершения процесса оплаты на ваш электронный адрес придет письмо-извещение от Mediashop INTERKNIGA. В нем перечислены приобретенные товары, сумма заказа, стоимость доставки и налогов, а также указаны реквизиты продавца.

ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

После получения стоимости заказ передается на исполнение. Клиент получает уведомление об этом на адрес  электронной почты.

Информация о наличии книг у поставщиков обновляется на сайте ИНТЕРКНИГА постоянно. Тем не менее, за время, прошедшее между совершением заказа и его обработкой нашим поставщиком в стране издания, некоторые книги могут уйти из наличия. В этом случае клиент получит сообщение по электронной почте о том, что его заказ скомплектован и отправлен в уменьшенном объеме. Стоимость такого заказа автоматически снижается. Разница между суммой предоплаты и фактической стоимостью уменьшенного заказа возмещается клиенту также автоматически, причем в полном объеме. Разница возвращается на счёт клиента тем же путем, каким был оплачен заказ  (PayPal, банк или карта). Для покупателя операция возврата бесплатна.

ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПЛАТЕЖА

При осуществлении оплаты необходимо в графе «Назначение платежа» указывать номер заказа. Отсутствие этого номера затруднит идентификацию платежа и может привести к недоразумениям в расчетах с клиентом.

ЦЕНЫ

Указанные на сайте цены на книги и другие товары являются  ценами брутто. Они включают в себя налоги (MwSt), установленные налоговым законодательством ФРГ (7,0 % на книги и периодику, 19,0 % на остальные группы товаров).

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПЕЧАТНЫХ КНИГ

Стоимость доставки складывается из следующих затрат:

  1. таможенное оформление при вывозе из страны издательства
  2. международное экспедирование наземным транспортом
  3. таможенное оформление при ввозе в Европейский Союз
  4. комплектация и упаковка заказов в сортировочном центре
  5. доставка почтовой службой DHL Paketdienst на адрес заказчика
  6. НДС (VAT, MwSt.) = 7,0 %  для услуг по доставке книг, 19,0 % для других товаров

Все таможенные сборы и налоги включены в стоимость доставки. От наших клиентов в странах ЕС не требуется каких-либо доплат, 

В нынешней ситуации доставка печатных книг (Printed Book) из Москвы в Германию производится автотранспортом, притом через третьи страны. Таможенное оформление на границе ЕС длится дольше обычного. Поэтому срок исполнения заказов составляет от 4 до 6 недель.

Электронные версии книг (E-Book, Audiobook) приходят в личный кабинет сразу после оплаты. Читать и слушать их можно на любых гаджетах (смартфон, планшет, компьютер и т.д.)