Закупка

Книги и другие товары, приобретаемые в магазине "ИНТЕРКНИГА", закупаются по заказам клиентов непосредственно у их производителей – издательств Российской Федерации.

Логистика

Партии книг и других товаров, приобретенных согласно заказам, перевозятся из Москвы в Германию 1 раз в неделю авиатранспортом.

Таможенное оформление

На этапе авиадоставки партии книг и других товаров проходят контроль и оформление на таможенных терминалах как в России, так и в Германии. Благодаря этому от клиентов в Европе не требуются какие-либо дополнительные действия по уплате налогов и пошлин, как это бывает при обычных почтовых доставках из России. Все сборы уплачиваются магазином "ИНТЕРКНИГА".

Упаковка

Сортировка и упаковка книг согласно заказам осуществляется в Германии. Эти работы с высоким качеством производит наш сортировочный центр – фирма Bremer Versandwerk GmbH.

Почтовая доставка

Готовые пакеты с заказами доставляются по адресам клиентов в Германии и других странах Европы службой DHL Paketdienst (Deutsche Post AG).

ТАРИФЫ НА ДОСТАВКУ КНИГ

Тарифная зона 1 - Германия

Вес пакета Стоимость
до 1 кг 6,26 
до 2 кг 6,37 
до 3 кг 6,47 
до 6 кг 6,59 
до 10 кг 6,93 
до 15 кг 7,25 
до 31 кг 7,54 

Тарифная зона 2 - Австрия, Бельгия, Дания, Монако, Нидерланды, Польша, Чехия, Франция

Вес пакета Стоимость
от 0,05 до 31,5 кг 14,55 

Тарифная зона 3 - Швейцария, Люксембург, Лихтенштейн

Вес пакета Стоимость
от 0,05 до 31,5 кг 15,62 

Тарифная зона 4 - Болгария, Босния, Греция, Исландия, Латвия, Литва, Норвегия, Румыния, Сербия, Хорватия, Финляндия, Эстония

Вес пакета Стоимость
от 0,05 до 31,5 кг 18,36 

Тарифная зона 5 - Андорра, Ватикан, Венгрия, Великобритания, Испания, Италия, Словакия, Словения, Швеция

Вес пакета Стоимость
от 0,05 до 31,5 кг 24,97 

Вручение

Пакет доставляется почтальоном на адрес, указанный при оформлении заказа, и передается адресату под роспись. Если в момент доставки адресат отсутствует, почтальон оставит в почтовом ящике извещение. В нем будет указано отделение Deutsche Post, где адресат сможет забрать пакет в течение недели.

Пакет, не востребованный в течение недели, вернется в сортировочный центр и будет расформирован.

Повторная отправка пакета возможна в течение 1 месяца. Для этого клиент должен оформить повторный заказ и уплатить дополнительный сбор за повторную комплектацию и упаковку в размере 6,50 €. Повторная плата за доставку зависит от веса заказа.

Сроки

Срок доставки заказа зависит главным образом от затрат времени на закупку книг в России. Если все книги находятся на складе одного издательства, то заказ может быть исполнен и доставлен клиенту в течение 57 рабочих дней. Если книги нужно закупать в разных издательствах, срок может возрасти до 810 рабочих дней.

Статусы заказа

При каждом изменении статуса заказа сообщения об этом высылаются клиенту на его адрес e-mail .

После передачи пакета в DHL клиент получает трекинг-код (Sendungsverfolgungsnummer), по которому может отслеживать движение пакета в ходе его доставки.

Закрыть меню
Узнать о поступлении Если книга вновь появится в наличии у одного из издательств, мы сразу Вас оповестим. Для этого, пожалуйста, оставьте нам свой e-mail адрес.
Email Ваш e-mail не будет использован для иных целей или передан третьим лицам
×

Корзина