Возврат
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
1. Виртуальная продукция
Электронные книги и другие виртуальные товары, приобретаемые путем скачивания файлов через интернет, ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ. В случае отказа от покупки оплаченная стоимость этих товаров не возмещается. Товары остаются в собственности покупателя.
2. Печатная продукция
Печатные книги, приобретенные в магазине ИНТЕРКНИГА, покупатель вправе вернуть в течение 14 дней после получения заказа, при условии полной сохранности товарного вида и отсутствии признаков прользования книгой (чтения).
Эти условия не распространяются на книги из следующих рубрик нашего каталога:
— Школьное образование, Педагогика
— Развивающая и прикладная литература для детей
— Литература для родителей
— Научно-популярная литература
— Искусство и культура, История
— Психология, Философия, Филология
— Религиозная литература, Эзотерика
— Медицина, Стиль жизни, Спорт и фитнес
— Иностранные языки, Самообразование, Компьютер
— Общество и политика, Право, Военное дело
— Экономика, Бизнес и деньги
— Кулинария, Дом и сад, Творчество и рукоделия
— На досуге, Путешествия, Автомобиль
— Календари, Канцтовары, Сувениры
Эти книги и товары ориентированы на специальные интересы, вспедствие чего их повторная продажа невозможна даже при полной сохранности. Поэтому мы не принимаем обратно проданные книги этих рубрик и не возмещаем их стоимость.
При этом следует иметь в виду, что обратная почта, а также прием и обработка возвращенных товаров в нашем сервисном центре требуют значительных расходов. Эти расходы будут вычтены из стоимости возвращенных товаров. Оставшаяся сумма будет переведена покупателю в компенсацию возврата.
Возврат производится на адрес нашей сервисного центра (см. этикетку на пакете).
3. Возмещение стоимости
Вопрос о возмещении стоимости заказа решается магазином ИНТЕРКНИГА после получения от покупателя пакета с возвратом, проверки срока возврата и осмотра возвращенных книг.
Возмещение стоимости производится тем же путем, каким поступила оплата заказа. Возмещение производится в срок не более 14 дней со дня получения пакета с возвратом.
Книги и другие товары с повреждениями внешнего вида и потребительских качеств, не подпадающие под действие пункта 1, к возврату с возмещением стоимости заказа не принимаются. Не принимаются также цифровые носители информации (CD) во вскрытой фабричной упаковке или без нее.