Общие условия (AGB) и информация для клиентов (Kundeninformationen)
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Medien Transfer Verlag GmbH) über die Internetseite www.interkniga.net schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die Überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer Selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer Selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.
(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.
(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:
Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im «Warenkorb» abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den «Warenkorb» aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite «Bestellen» und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Seite «Bestellübersicht» angezeigt.
Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System PayPal / PayPal Plus nutzen, werden Sie entweder in unserem Online-Shop auf die Bestellübersichtsseite geführt oder Sie werden zunächst auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet. Erfolgt die Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Sie zurück in unseren Online-Shop auf die Bestellübersichtsseite geleitet. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „Zurück» des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche «Kaufen» erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.
(4) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
§ 3 Zahlung und Abrechnung
(1) Die Bestellung wird vom Anbieter nach der Vorauszahlung der vollen Kosten (Waren+Versand+MwSt.), die auf der Seite «Оформление заказа (Bestellung)» angegebenen sind, zur Ausführung angenommen. Für diesen Betrag stellt der Anbieter dem Kunden eine vorläufige Rechnung aus und sendet diese per E-Mail im PDF-Format.
(2) Die in der Bestellung enthaltenen Waren werden vom Anbieter bei seinen Herstellern in Russland gekauft.
(3) An die Hersteller werden die Kaufanfragen erst nach Eingang der Zahlung auf dem Konto des Anbieters weitergeleitet.
(4) Der Anbieter aktualisiert ständig Informationen über die Verfügbarkeit bei Hersteller von Waren, die er auf seiner Website zum Verkauf anbietet. In Tag zwischen der Bestellung auf der Website und der Kaufanfrage des Anbieters kann jedoch jedes bestellte Produkt im Lager des Herstellers abgelaufen sein.
(5) Wenn der Hersteller einige der bestellten Waren nicht verfügt, ist der Anbieter berechtigt, die Bestellung ohne vorherige Ankündigung zu reduzieren und sie an die tatsächliche Verfügbarkeit der Waren anzupassen.
(6) In diesem Fall ändert der Anbieter die Vorabrechnung automatisch, um sie an die reduzierte Bestellung anzupassen. Von der Vorrechnung werden die Kosten der nicht gekauften Waren und gegebenenfalls auch ein Teil der Versandkosten abgezogen (wenn das Gewicht der reduzierten Bestellung an eine niedrigere Preisgruppe geht). Die reduzierte Rechnung wird automatisch per E-Mail im PDF-Format an den Kunden gesendet.
(7) Die Differenz zwischen dem Vorauszahlungsbetrag und dem tatsächlichen Betrag der reduzierten Bestellung wird dem Kunden ohne Abzug vollständig erstattet. Die Differenz wird auf die gleiche Weise ausgeglichen, wie die Vorauszahlung der Bestellung erfolgte — durch Online-Überweisung auf das Bankkonto des Kunden oder über PayPal auf das E-Mail-Konto des Kunden. Die Frist für die Rückerstattung der Differenz beträgt 1 Woche nach dem Datum der Ausstellung der reduzierten Rechnung.
(8) Befindet sich keiner der bestellten Artikel im Lager des Herstellers, wird dem Käufer der volle Betrag der vorausbezahlten Bestellung ohne Abzug erstattet.
§ 4 Gewährleistung
(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Soweit Sie Unternehmer sind, gilt abweichend von Abs.1:
a) Als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, Öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers.
b) Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang der Ware in Textform (z.B. E-Mail) anzuzeigen, zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
c) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Mängelbeseitigung gilt nach erfolglosem zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.
d) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die verkürzte Gewährleistungsfrist gilt nicht für uns zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden bzw. Arglist, sowie bei Rückgriffsansprüchen gemäß §§ 478, 479 BGB.
3) Gemäß § 446 BGB geht mit der Übergabe der verkauften Sache die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung auf den Käufer über. Das bedeutet, dass für Fehlers und für Mängeln an Schmuckstücken, die aufgrund der Missachtung von vorstehenden Pflegehinweisen, der mechanischen oder chemischen Einwirkung auf die Sahen, aufgrund des natürlicher Verschleißes oder der natürlichen Reaktionen des Materials auf Umwelt entstehen, keine Gewährleistungen gelten.
§ 5 Haftung
(1) Sofern wesentliche Vertragspflichten betroffen sind, ist unsere Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind wesentliche Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährden würde sowie Pflichten, die der Vertrag uns nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags Überhaupt erst möglich machen und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
(2) Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
(3) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Dienstleistung.
§ 6 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des Öffentlichen Rechts oder Öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
II. Kundeninformationen
§ 1 Identität des Verkäufers
- Medien Transfer Verlag GmbH
- Grenzwehr 52, 28325 Bremen, Germany
- E-Mail: [email protected]
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
§2 Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe des § 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I)
§3 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
(1) Vertragssprache ist deutsch. Vertragswährung ist Euro.
(2) Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung Über das Online — Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie Übersandt.
§4 Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
§ 5 Preise und Zahlungsmodalitäten
(1) Unsere Preise sind Stückpreise. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
(2) Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
(3) Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
(4) Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
(5) Ein Rabatt ist gültig nur in angegebenem Zeitraum, ab einer angegebenen Mindestbestellsumme, nur für Privatkunden.
(6) Für eine Bestellung darf man nur einen Gutschein oder einen Rabatt benutzen.
(7) Keine Bargeld- oder Rückgeldauszahungen statt eines Gutscheins oder eines Rabatts.
(8) Keine Portokostenbefreiung bei einer Rabatt- oder Gutscheinnutzung.
(9) Kein Rabatt für herabgesetzte Waren oder für Waren nach einer Sonderbestellung.
(10) Alle im Shop und in einer Werketikette angegebene Angaben der Erzeugnisse (das Gewicht, das Länge, die Breite) sind ungefähre Angaben und können sich bei den Erzeugnissen des vorliegenden Modells leicht abweichen. Davon ihre Qualität, Schönheit und Preise sind unabhängig.
§ 6 Lieferbedingungen
(1) Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
(2) Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben. Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
§ 7 Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
(1) Die Mangelhaftung für unsere Waren richtet sich nach der Regelung «Gewährleistung» in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
— an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
— an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
— an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
- Medien Transfer Verlag GmbH
- Grenzwehr 52, 28325 Bremen
- E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung (ein Brief via Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
— zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
— zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell Überschritten würde;
— zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
— zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
— zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
— zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
— zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
- Medien Transfer Verlag GmbH
- Grenzwehr 52, 28325 Bremen
- E-Mail: [email protected]
— Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
— Name des/ der Verbraucher(s)
— Anschrift des/ der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) unzutreffendes streichen
Общие положения и условия сделки, информация для клиентов
I. Общие положения и условия сделки
§ 1 Основные положения
(1) Следующие положения и условия применяются ко всем договорам, которые вы заключаете с нами как с поставщиком (Medien Transfer Verlag GmbH) через веб-сайт www.interkniga.net. Если не согласовано иное, то соблюдение ваших собственных условий,будет опротестовано.
(2) Потребитель в значении наших условий — физическое лицо, которое заключает сделку в целях, которые не могут быть отнесены к его коммерческой или профессиональной деятельности. Предприниматель — физическое или юридическое лицо, которое при заключении сделки действует в рамках профессиональной или коммерческой деятельности.
(3) Потребители и предприниматели, сделавшие заказ на веб-сайте, в дальнейшем именуются клиентами интернет-магазина.
§ 2 Заключение договора
(1) Предметом договора является купля-продажа товаров.
(2) Размещением любого продукта на нашем веб-сайте мы создаем обязывающее нас предложение о заключении договора на условиях, указанных в описании товара.
(3) Договор заключается через систему «Моя корзина» интернет-магазина следующим образом:
Предназначенные для покупки товары помещаются в «Мою корзину». Вы можете использовать соответствующую кнопку на панели навигации, чтобы вызвать «Мою корзину» и внести в нее изменения в любое время. После вызова страницы «Оформить заказ» и ввода ваших личных данных, а также предъявления вам условий оплаты и доставки, все данные заказа будут отображаться на странице «Детали заказа».
Если вы используете в качестве способа оплаты систему платежей PayPal / PayPal Plus, вы либо попадете на страницу обзора заказа в нашем интернет-магазине, либо будете перенаправлены на веб-сайт PayPal. Если вы попали в систему платежей PayPal, сделайте соответствующий выбор или введите там свои данные. После этого вы будете перенаправлены обратно на страницу «Детали заказа» в нашем интернет-магазине. Перед оформлением заказа у вас есть возможность еще раз проверить все детали, изменить их (также с помощью функции «назад» в интернет-браузере) или отменить покупку. Отправляя заказ с помощью кнопки «Заказать», вы подтверждаете свое согласие со всеми условиями нашего предложения, согласно которому заключается договор между нами и вами.
(4) Обработка заказа и передача всей информации, необходимой в связи с заключением договора, происходит по электронной почте, в значительной части автоматически. Поэтому вы должны убедиться, что адрес электронной почты, который вы сохранили у нас, правильный, что получение вами электронных писем от нас технически обеспечено и, в частности, не предотвращается фильтрами спама.
§ 3 Оплата и взаиморасчеты
(1) Заказ принимается поставщиком к исполнению на условиях предварительной оплаты его полной стоимости (товары + доставка + НДС), показанной на странице «Детали заказа». На эту сумму поставщик выписывает клиенту предварительный счет и присылает его по электронной почте в формате PDF.
(2) Товары, входящие в заказ, закупаются поставщиком у их производителей в России.
Заявки на закупку товаров передаются производителям после поступления оплаты на счет поставщика.
(3) Поставщик постоянно актуализирует сведения о наличии у производителей в России тех товаров, которые он предлагает к продаже на своем сайте. Вместе с тем, в интервале времени между заказом, сделанном клиентом на сайте, и заявкой на закупку, переданной поставщиком, любой из заказанных товаров может закончиться на складе производителя в России.
(4) В случае отсутствия у производителя какого-либо из заказанных товаров, поставщик вправе без предварительного уведомления редуцировать заказ, приведя его в соответствие с фактическим наличием товара.
(5) В этом случае поставщик автоматически изменяет предварительный счет, приводя его в соответствие с редуцированным составом заказа. Из предварительного счета вычитается стоимость незакупленного товара, а при необходимости также часть стоимости доставки (если вес редуцированного заказа переходит в более низкую ценовую группу). Редуцированный счет автоматически высылается клиенту по электронной почте в формате PDF.
(6) Разница между суммой предоплаты и фактической стоимостью редуцированного заказа возмещается клиенту в полном объеме, без каких-либо вычетов. Разница возмещается тем же путем, как была произведена предоплата заказа — онлайн-переводом на банковский счет клиента, либо через PayPal на e-mail-счет клиента в этой системе. Срок возмещения разницы — 1 неделя после даты выписки редуцированного счета.
(7) В случае, если на складе производителя не оказывается ни одного из заказанных товаров, клиенту возмещается полная стоимость предварительно оплаченного заказа, также без каких-либо вычетов.
§ 4 Гарантия
(1) В договоре действуют установленные законом права на возмещение при обнаруженных дефектах товаров.
(2) Согласованными в качестве описания товара считаются только наша собственная информация на сайте и официальное описание товара, составленное производителем, но не другая реклама, публичные акции или заявления производителя.
(3) Вы обязаны сразу после получения тщательно осмотреть товары на предмет выявления отклонений по качеству и количеству. Уведомление об обнаруженных дефектах, включающее их фотографии, необходимо прислать по электронной почте не позже 7 дней с момента получения товара. Это также относится к внутренним дефектам, не определяемым при наружном осмотре товара. В случае нарушения обязанности по проверке и своевременному уведомлению претензии по гарантии исключаются.
(4) В случае обнаружения дефектов вы должны определить, не возникли ли они в ходе почтовой доставки товаров службами DHL. Признаком этого является целостность упаковки заказа. Если упаковка не имеет заметных повреждений, а товары имеют дефекты, ухудшающие нормальный вид или затрудняющие их использование, мы можем заменить такие товары. Условием замены является присылка нам поврежденных товаров для освидетельствования.
(5) Если упаковка заказа имеет значительные повреждения, свидетельствующие о возможном повреждении товаров в ходе почтовой доставки, клиент должен самостоятельно предъявить по этому поводу претензии к DHL, или отказаться от получения посылки, с составлением соответствующего акта о повреждениях упаковки. В последнем случае мы возмещаем клиенту только стоимость товаров. Требовать от DHL возмещения стоимости доставки клиент должен самостоятельно.
§ 5 Ответственность
(1) Если затрагиваются существенные договорные обязательства, наша ответственность в случае незначительной небрежности ограничивается предсказуемым ущербом, типичным для договора. Существенные договорные обязательства — это важные обязательства, которые вытекают из характера договора и нарушение которых может поставить под угрозу достижение цели договора, а также обязательства, которые договор налагает на нас в соответствии с его содержанием для достижения целей договора.
(2) В случае нарушения незначительных договорных обязательств ответственность за незначительное нарушение обязанностей исключается.
(3) В соответствии с текущим состоянием техники передача данных через Интернет не может гарантироваться нами в качестве безошибочной и / или доступной в любое время. В связи с этим мы не несем ответственности за постоянную или непрерывную доступность веб-сайта и предлагаемых на нем услуг.
§ 6 Действующее законодательство
(1) Во всех случаях и для продаж во все страны мира действия магазина основаны на немецком законодательстве. Для клиентов магазина выбор немецкого законодательства применяется лишь постольку, поскольку он не отменяет защиту, предоставляемую обязательными положениями закона государства, в котором клиент обычно проживает (принцип благоприятствования).
(2) Местом оказания услуг в рамках всех деловых отношений с нами, а также местом юрисдикции является наш зарегистрированный офис, при условии, что клиент является юридическим лицом или фондом в соответствии с публичным правом. То же самое применимо, если у вас нет общего места юрисдикции в Германии или ЕС, или если ваше место жительства или обычное место жительства неизвестны на момент подачи иска. Право на подачу апелляции в суд в другом юридическом месте юрисдикции остается неизменным.
(3) Положения закона ООН о продажах прямо не применяются.
II. Информация для клиентов
§ 1 Идентичность поставщика
- Medien Transfer Verlag GmbH
- Grenzwehr 52, 28325 Bremen, Germany
- E-Mail: [email protected]
Европейская комиссия предоставляет платформу для внесудебного онлайн-разрешения споров, доступную по адресу https://ec.europa.eu/odr.
§ 2 Информация о заключении договора
Технические шаги по заключению контракта, заключение самого контракта и варианты исправления выполняются в соответствии с Разделом 2 наших Общих положений и условий (Часть I)
§ 3 Язык договора, хранение текста договора
(1) Язык договора — немецкий. Валюта договора — евро.
(2) Мы не сохраняем полный текст договора. Перед отправкой заказа данные договора можно распечатать или сохранить в электронном виде через страницу «Детали заказа» с помощью функции печати браузера. После того, как мы получим заказ, все данные этого заказа, информация, необходимая по закону для договоров о дистанционной продаже, а также настоящие «Общие условия» будут отправлены вам снова по электронной почте.
§ 4 Основные характеристики продукта или услуги
Основные характеристики товаров и / или услуг можно найти в соответствующем предложении.
§ 5 Цены и способы оплаты
(1) Наши цены указаны за единицу товара. Цены в соответствующих предложениях, а также стоимость доставки представляют собой общие цены и включают все компоненты цены, включая все налоги.
(2) Стоимость доставки не включена в цену покупки. Она отображается отдельно в процессе оформления заказа и дополнительно оплачивается вами, если не была обещана бесплатная доставка.
(3) Доступные вам способы оплаты показаны под соответствующей кнопкой на нашем веб-сайте или в соответствующем предложении.
(4) Если для отдельных способов оплаты не указано иное, платежные требования по заключенному контракту подлежат оплате немедленно.
(5) Скидка действует только в указанный период, возможно при указанной минимальной суммы заказа, всегда только для частных клиентов.
(6) Вы можете использовать только один купон или одну скидку для одного заказа.
(7) Каких-либо возвратов скидки наличными не предусмотрено.
(8) При использовании скидки на товары почтовые расходы сохраняются в полном тарифе.
(9) Скидки на товары со скидкой не предусмотрены.
(10) Все атрибуты товаров, указанные в магазине (вес, длина, ширина и т.д.), являются приблизительными и могут незначительно отличаться для товаров данной модели. Их качество, внешний вид и цена не зависят от этих отличий.
§ 6 Условия доставки
(1) Условия доставки и существующие ограничения на доставку можно найти под соответствующей кнопкой на нашем веб-сайте или в соответствующем предложении.
(2) Если вы являетесь потребителем, то законом регулируется, что риск случайной потери или случайного повреждения проданного товара во время транспортировки передается вам только при передаче товара, независимо от того, застрахован груз или нет. Если вы предприниматель, доставка и отправка производятся на ваш страх и риск.
§ 7 Право на гарантию
(1) Ответственность за дефекты наших товаров основана на положении «Гарантия» в наших Общих положениях и условиях (Часть I).
(2) Вам, как потребителю, предлагается сразу после доставки проверить товар на комплектность, наличие очевидных дефектов и повреждений при транспортировке, и как можно скорее уведомить нас и почтовую службу DHL о любых претензиях.
Пояснения к праву на отказ для потребителей
(Потребитель — это любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку в целях, которые преимущественно не являются коммерческими или их независимой профессиональной деятельностью)
Право на отказ
Вы имеете право расторгнуть этот договор в течение четырнадцати дней без объяснения причин.
Срок расторжения — четырнадцать дней со дня:
— в который вы или третье лицо, указанное вами, не являющееся перевозчиком, получили или вступили во владение товарами, при условии, что вы заказали один или несколько товаров в рамках единого заказа, и они доставлены или будут доставлены вместе;
— в который вы или третье лицо, указанное вами, не являющееся перевозчиком, получили или вступили во владение последними товарами, при условии, что вы заказали несколько товаров в рамках одного заказа, и они доставляются отдельно;
— в который вы или третье лицо, указанное вами, не являющееся перевозчиком, получили или вступили во владение последней частичной партией или последним товаром, при условии, что вы заказали товары, которые доставляются несколькими частичными партиями или частями;
Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, вы должны связаться с нами:
- Medien Transfer Verlag GmbH
- Grenzwehr 52, 28325 Bremen, Germany
- E-Mail: [email protected]
посредством однозначного заявления (письма, отправленного по обычной или электронной почте) о вашем решении отказаться от этого договора. Для этой цели вы можете использовать прилагаемую типовую форму отзыва, но это не обязательно.
Чтобы уложиться в крайний срок отмены, вам достаточно отправить уведомление об использовании своего права на отмену до истечения срока отмены.
Последствия отзыва
Если вы откажетесь от этого договора, мы возместим вам все платежи, которые получили от вас, включая расходы на доставку. Платежи должны быть возвращены не позднее, чем в течение четырнадцати дней со дня, когда мы получили уведомление о вашем расторжении этого контракта. Для возвращения мы используем те же средства платежа, которые вы использовали для исходной транзакции, если иное не было прямо согласовано с вами. Ни при каких обстоятельствах с вас не будет взиматься комиссия за эту выплату.
Мы вправе отказывать в возмещении до тех пор, пока не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательства того, что отправили товар обратно, в зависимости от того, что наступит раньше.
Вы должны обязательно вернуть нам товар, в любом случае не позднее, чем через четырнадцать дней со дня, когда вы сообщили нам об аннулировании этого контракта. Срок считается соблюденным, если вы отправляете товар до истечения четырнадцатидневного срока.
Вы несете все расходы по возврату товара.
Если возвращенные товары потеряли часть стоимости, вы должны оплатить любую потерю этой стоимости, если только эта потеря не создана вами необходимым образом при проверке свойств или работоспособности полученного товара.
Возможные исключения
Право отказа не распространяется на договоры:
— по поставке товаров, которые не являются серийными, то есть для производства которых индивидуальный выбор или определение потребителя является решающим или которые четко адаптированы к личным потребностям потребителя;
— по поставке скоропортящихся товаров, срок годности которых может быть вскоре превышен;
— по поставке газет, журналов или других периодических изданий.
— по поставке запечатанных товаров, которые не подходят для возврата по соображениям охраны здоровья или гигиены, если их индивидуальная упаковка (пленка) была снята после доставки;
— по поставке товаров, если они в силу своих особенностей оказались неразрывно связаны с другими товарами в ходе или после доставки (слипание и др. причины);
— по поставке аудио- или видеозаписей, или компьютерного программного обеспечения в запечатанной упаковке, если их индивидуальная упаковка (пленка) была снята после доставки.
Типовая форма отзыва
(Если вы решили расторгнуть договор, заполните эту форму и отправьте ее обратно.)
- Medien Transfer Verlag GmbH
- Grenzwehr 52, 28325 Bremen, Germany
- E-Mail: [email protected]
— Я / мы (*) аннулируем заключенный мной / нами (*) договор на покупку следующих товаров (*) / предоставление следующей услуги (*)
— Заказано (*) / получено (*)
— Имя потребителя (ей)
— Адрес потребителя (ей)
— Подпись потребителя (-ей) (только при уведомлении на бумаге)
— Дата
(*) ненужное зачеркнуть