Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

В книге раскрыты основные понятия, касающиеся CRM, его преимуществ, его реализации компаниями, разработки маркетингового календаря компании, поддерживаемого CRM-системами. Уделено внимание таким аспектам, как: CRM на основе облачных вычислений; GDPR, CRM и продажи.

автор (соавторы):
Маргарита Акулич
правообладатель
id=9351777,title=Издательские решения,percent=100
название оригинала:
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
выход в свет:
01.01.1970
ISBN:
9785449089540
EAN:
9785449089540