электронная
Построение колл-центра по холодным звонкам. Самое полное руководство от специалиста по холодному обзвону
Автор книги — практик, разработавший технологию создания колл-центров, способных работать как в офисах, так и удаленно. С 2015 года Макс Шишкин управляет своими колл-центрами, создает их в компаниях разного профиля и обучает этому предпринимателей. В книге вы найдете готовые алгоритмы по организации колл-центра, написанию скриптов, организации рабочей инфраструктуры и найму сотрудников. Кроме этого, автор проделал немалый труд, чтобы обогатить издание глубокими теоретическими выкладками.
-
автор (соавторы):
Макс Шишкин
-
правообладатель
title=Издательские решения,percent=100,id=9351777
-
название оригинала:
Построение колл-центра по холодным звонкам. Самое полное руководство от специалиста по холодному обзвону
-
выход в свет:
01.01.1970
-
ISBN:
9785005543707
-
EAN:
9785005543707
-
для возраста:
12+
- ндс РФ
- можно полистать
-
формат скачивания
a4.pdf, a6.pdf, epub
-
объем файла в зависимости от формата, кб
663, 782, 1256
-
автор (соавторы):
Макс Шишкин
-
правообладатель
title=Издательские решения,percent=100,id=9351777
-
название оригинала:
Построение колл-центра по холодным звонкам. Самое полное руководство от специалиста по холодному обзвону
-
выход в свет:
01.01.1970
-
ISBN:
9785005543707
-
EAN:
9785005543707
-
для возраста:
12+
- ндс РФ
- можно полистать
-
формат скачивания
a4.pdf, a6.pdf, epub
-
объем файла в зависимости от формата, кб
663, 782, 1256