Внедрение самооценки в деятельность организаций

Изложены теоретические основы методологии самооценки и методы самооценки предприятий. Рассмотрена методика самооценки по критериям функциональной модели оценки менеджмента EFQM. Приведен пример проведения самооценки в конкретной организации. Предназначено для студентов, обучающихся по специальностям 200503 «Стандартизация и сертификация» и 200501 «Управление качеством».

автор (соавторы):
С. Горюнова, Л. Петухова
правообладатель
БИБКОМ
название оригинала:
Внедрение самооценки в деятельность организаций
выход в свет:
01.01.2011
ISBN:
978-5-7882-1264-7
EAN:
9785788212647