fbpx
Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле

электронная

Анна Зверева

Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле

Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также для работников предприятий торговли.

  • серия:

    Учебные издания для бакалавров

  • автор (соавторы):

    Светлана Ильяшенко, Елена Депутатова, Анна Зверева

  • правообладатель

    Дашков и К

  • название оригинала:

    Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле

  • выход в свет:

    01.01.2019

  • ISBN:

    978-5-394-03787-0

4,11  вкл. НДС 7,0 %
  • серия:

    Учебные издания для бакалавров

  • автор (соавторы):

    Светлана Ильяшенко, Елена Депутатова, Анна Зверева

  • правообладатель

    Дашков и К

  • название оригинала:

    Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле

  • выход в свет:

    01.01.2019

  • ISBN:

    978-5-394-03787-0

Электронные издания присылаются нашим сервисом вскоре после покупки, файлами удобных форматов. Большинство приложений для чтения на гаджете доступны к бесплатному пользованию в интернете.

Вас также могут заинтересовать
Сервисная информация
[mc4wp_form id="2438"]