ЭЛЕКТРОННЫЕ ИЗДАНИЯ становятся доступны для выгрузки после оплаты заказа.

В ходе его исполнения мы производим  проверку действия лицензии издателя на продажу данных произведений. Проверка занимает от 1 до 10 минут, в зависимости от поставщика.

В редких случаях издание может оказаться запрещено к продаже незадолго перед покупкой. Если это произойдет, то стоимость заказа автоматически возвращается покупателю в полном объеме, без каких-либо удержаний.

Ссылки на выгрузку файлов текстовых и аудио-книг передаются покупателю двумя путями:

1. Ссылки появляются в личном кабинете клиента нашего магазина вскоре после оплаты. Выгрузку можно произвести в любое удобное время. Каждое купленное произведение можно выгрузить до 3-х раз. Файлы остаются в собственности покупателя неограниченное время.

2. При отсутствии личного кабинета наш магазин высылает клиенту по электронной почте письмо с извещением об исполнении заказа. Ссылки на выгрузку указываются в этом письме. Поскольку мы не имеем возможности контролировать движение электронной почты, здесь возможны проблемы. Письмо может быть принято за спам, либо клиент его не заметит в потоке почты, а при ошибке в адресе письмо не придет совсем. Настоятельно рекомендуем перед покупкой создать личный кабинет.