Customer Journey Map: Превращаем случайного покупателя в лояльного фаната

Как превратить случайного покупателя в преданного фаната бренда? Как понять желания, эмоции и мотивацию клиента, чтобы он не просто выбирал ваш продукт, а искренне полюбил его? Книга «Customer Journey Map: Превращаем случайного покупателя в лояльного фаната» — это практическое руководство по созданию карты пути клиента, инструмента, который меняет подход к взаимодействию с аудиторией. Вы изучите … Продолжить