
Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями

Как успешно взаимодействовать с самыми капризными и эмоциональными клиентами? Книга «Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями» — это практическое руководство для тех, кто сталкивается с конфликтами, сложными претензиями и неожиданными вызовами в сфере обслуживания. Автор разбирает мифы о клиентах, делится секретами управления эмоциями, помогает развить сильный эмоциональный интеллект и учит превращать критику в … Продолжить
-
автор (соавторы):
Артем Демиденко
-
чтец:
Литрес Авточтец
-
правообладатель:
Автор
-
название оригинала:
Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями
-
выход в свет:
28.01.2025
-
EAN:
нет
-
для возраста:
12+
-
ндс РФ
20
-
формат скачивания:
audio/m4b, application/zip
-
длительность:
02 ч. 52 мин. 03 сек.
-
автор (соавторы):
Артем Демиденко
-
чтец:
Литрес Авточтец
-
правообладатель:
Автор
-
название оригинала:
Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями
-
выход в свет:
28.01.2025
-
EAN:
нет
-
для возраста:
12+
-
ндс РФ
20
-
формат скачивания:
audio/m4b, application/zip
-
длительность:
02 ч. 52 мин. 03 сек.