Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле
E-Book (pdf)В учебном пособии раскрыта сущность качества и культуры торгового обслуживания, показана их роль в обеспечении конкурентоспособности розничных торговых предприятий. Изложены методические подходы к оценке качества торгового обслуживания и покупательских предпочтений. Особое внимание уделено исследованию влияния на качество торгового обслуживания таких важных факторов, как ресурсный потенциал торгового предприятия, атмосфера торгового зала и ассортиментная политика предприятия. Для … Продолжить
-
серия:
Учебные издания для бакалавров
-
автор (соавторы):
Светлана Ильяшенко, Елена Депутатова, Анна Зверева
-
правообладатель
Дашков и К
-
название оригинала:
Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле
-
выход в свет:
01.01.2018
-
ISBN:
978-5-394-03790-0
-
EAN:
9785394037900
-
для возраста:
0+
- ндс РФ
- можно полистать
-
формат скачивания
pdf
-
объем файла в зависимости от формата, кб
806
-
серия:
Учебные издания для бакалавров
-
автор (соавторы):
Светлана Ильяшенко, Елена Депутатова, Анна Зверева
-
правообладатель
Дашков и К
-
название оригинала:
Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле
-
выход в свет:
01.01.2018
-
ISBN:
978-5-394-03790-0
-
EAN:
9785394037900
-
для возраста:
0+
- ндс РФ
- можно полистать
-
формат скачивания
pdf
-
объем файла в зависимости от формата, кб
806
