
Разгневанный Клиент, я люблю тебя

Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа». Автор предлагает практическую технологию для решения одной из самых трудных задач любого бизнеса, предоставляющего товары или услуги, – конфликтных ситуаций с недовольными клиентами. Каковы причины появления разгневанных … Продолжить
-
автор (соавторы):
Виталий Антощенко
-
чтец:
Роман Александров
-
правообладатель:
Альпина Диджитал
-
название оригинала:
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
-
выход в свет:
01.01.1970
-
ISBN:
9785907534841
-
EAN:
9785907534841
-
для возраста:
12+
-
ндс РФ
20
-
формат скачивания:
audio/m4b, application/zip
-
длительность:
07 ч. 02 мин. 51 сек.
-
автор (соавторы):
Виталий Антощенко
-
чтец:
Роман Александров
-
правообладатель:
Альпина Диджитал
-
название оригинала:
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
-
выход в свет:
01.01.1970
-
ISBN:
9785907534841
-
EAN:
9785907534841
-
для возраста:
12+
-
ндс РФ
20
-
формат скачивания:
audio/m4b, application/zip
-
длительность:
07 ч. 02 мин. 51 сек.