Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Виталий Антощенко

Разгневанный Клиент, я люблю тебя

Audiobook (mp3, m4b)

Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа». Автор предлагает практическую технологию для решения одной из самых трудных задач любого бизнеса, предоставляющего товары или услуги, – конфликтных ситуаций с недовольными клиентами. Каковы причины появления разгневанных … Продолжить

  • автор (соавторы):

    Виталий Антощенко

  • чтец:

    Роман Александров

  • правообладатель:

    Альпина Диджитал

  • название оригинала:

    Разгневанный Клиент, я люблю тебя

  • выход в свет:

    01.01.1970

  • ISBN:

    9785907534841

  • EAN:

    9785907534841

  • для возраста:

    12+

  • ндс РФ

    20

  • формат скачивания:

    audio/m4b, application/zip

  • длительность:

    07 ч. 02 мин. 51 сек.

8,49  вкл. НДС 7,0 %
  • автор (соавторы):

    Виталий Антощенко

  • чтец:

    Роман Александров

  • правообладатель:

    Альпина Диджитал

  • название оригинала:

    Разгневанный Клиент, я люблю тебя

  • выход в свет:

    01.01.1970

  • ISBN:

    9785907534841

  • EAN:

    9785907534841

  • для возраста:

    12+

  • ндс РФ

    20

  • формат скачивания:

    audio/m4b, application/zip

  • длительность:

    07 ч. 02 мин. 51 сек.

В личный кабинет клиента электронные издания выгружаются сразу после оплаты. При отсутствии кабинета книги высылаются файлами на электронную почту клиента. Такая доставка происходит не сразу, письма могут ошибочно уходить в спам. Рекомендуем перед оформлением заказа создать личный кабинет.

Электронные форматы книг позволяют читать и слушать их на обычных устройствах - смартфонах, планшетах и компьютерах всех систем. Специальные читалки не нужны.

На устройствах клиента должны быть установлены приложения для чтения форматов PDF, EPUB и MP3. Приложения доступны в интернете, установка бесплатна.

Вас также могут заинтересовать
Сервисная информация
[mc4wp_form id="2438"]