электронная
Сервис здравого смысла
Идея написания книги родилась в результате часто встречающегося «кривого» сервиса, в первую очередь при обслуживании клиентов. Странно, что мало кто из руководителей бизнеса обращает внимание на те или иные огрехи в обслуживании. Повествование основано на жизненных историях, происходивших с автором, без сухой теории, подаваемых в форме бытовых рассказов с выводами о том, в чём совершались ошибки сервисного обслуживания, почему, и как можно было бы избежать этих ошибок и улучшить … Продолжить
-
автор (соавторы):
Сергей Грибакин
-
название оригинала:
Сервис здравого смысла
-
выход в свет:
01.01.1970
-
ISBN:
9785005009593
-
EAN:
9785005009593
-
для возраста:
16+
- можно полистать
-
формат скачивания
a4.pdf, a6.pdf, epub
-
объем файла в зависимости от формата, кб
805, 983, 1223
3,48 € вкл. НДС 7,0 %
-
автор (соавторы):
Сергей Грибакин
-
название оригинала:
Сервис здравого смысла
-
выход в свет:
01.01.1970
-
ISBN:
9785005009593
-
EAN:
9785005009593
-
для возраста:
16+
- можно полистать
-
формат скачивания
a4.pdf, a6.pdf, epub
-
объем файла в зависимости от формата, кб
805, 983, 1223
Вас также могут заинтересовать