Бернард Феррари

Умение слушать. Ключевой навык менеджера

Эта книга научит вас не только слушать, но слышать. Часто важность развития данного навыка недооценивается, а зря. Внимательный слушатель способен направить беседу в нужное русло, извлечь из нее максимум полезной информации и принять лучшие решения для своего бизнеса. Без преувеличения, книга будет полезна всем, потому что 90 % любых проблем на работе и дома можно решить … Продолжить

серия:
МИФ Бизнес
автор (соавторы):
Елена Лалаян, Бернард Феррари
название оригинала:
Умение слушать. Ключевой навык менеджера
перевод:
Елена Лалаян
издательство:
Манн, Иванов и Фербер
выход в свет:
01.01.2012