клиентский сервис

Страсти по ISO 9000. Грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качества

Владислав Ильин

Страсти по ISO 9000. Грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качества

E-Book (epub, pdf)

5,66 €

Управленческое консультирование

Андрей Блинов

Управленческое консультирование

E-Book (epub, pdf)

5,66 €

Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Анна Логвинская

Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

E-Book (epub, pdf)

9,89 €

Организация торговли

Ольга Памбухчиянц

Организация торговли

4,93 €

Материалы для процессов сервиса в индустрии моды и красоты

Валентина Стельмашенко

Материалы для процессов сервиса в индустрии моды и красоты

5,66 €

Культура ресторанного сервиса

Владимир Федцов

Культура ресторанного сервиса

6,40 €

Маркетинг услуг

Василий Синяев

Маркетинг услуг

4,93 €

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса

Зинаида Панина

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса

6,40 €

Пособие для продавца продовольственных товаров

Ольга Памбухчиянц

Пособие для продавца продовольственных товаров

4,93 €

Сервисная деятельность

Жорж Романович

Сервисная деятельность

6,40 €

Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг

Геннадий Васильев

Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг

12,30 €

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

Джон Шоул

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

E-Book (epub, pdf)

18,89 €